나이스시스템 운영
- 최적화된 시스템 관리로 교육행정정보 서비스 연속성 보장
- 사용자 지원체계 강화로 교직원의 업무경감 및 이용의 편의성 제공
나이스 물적기반 유지관리
- 나이스 물적기반 유지관리
- 정보시스템 정기점검 및 보안진단
- 정보시스템 성능개선 및 중요 업데이트
- 재해·재난 대비 비상 대응체계 확보
- 지능형 나이스 교육공공클라우드* 운영
- 교육공공클라우드용 인프라 운영(서버, 스토리지, 시스템S/W 등)
- *교육공공클라우드: 학교수업지원플랫폼 및 대국민 서비스 통합을 위하여 교육부 주관 17개 시도교육청이 통합 운영하는 시스템
나이스 사용자 지원체계 운영
- 나이스 교무업무 현장지원단 운영(23명)
- 멘토·멘티학교 지정하여 현장 밀착형 컨설팅 지원
- 업무 시기별 사용자 교육(5회)
- 교무업무 사용자 지원 및 월별 가이드 제작
- 나이스 업무처리 역량 강화 지원
- 나이스 영역별 사용자 지원(교무학사, 대국민서비스, 일반행정, 학교행정 등)
- 나이스 사용자지원시스템 운영
- 외부기관 나이스 자료 추출 지원(국회, 감사원, 교육부, 교육청 등)
나이스 응용프로그램 효율성 제고
- 정책·제도 변화를 반영한 프로그램 기능 개선
- 대입전형자료 온라인 제공 등 프로그램 개선
- 공공정보 공개를 위한 교육정보개방서비스 현행화 및 기능개선
- 나이스 대국민 서비스 개선
- 대국민서비스 이용자 편의성 개선
- 대외 연계서비스의 안정적 운영 및 대외기관 연계 확대
주요정보통신기반시설 정보보안 운영
- 주요정보통신기반시설 보안취약점 분석·평가
- 관리적·물리적·기술적 보안취약점 분석·평가 및 개선
- 안전성·연속성 확보를 위한 침해사고 모의훈련
- 해킹메일대응(APT), 모의해킹 침투훈련 등 사이버 모의훈련